Proč nakoupit u nás?
Doprava zdarma nad 1200 Kč! U nás se nemusíš bát vysokých nákladů na dopravu – objednávky nad 1200 Kč mají poštovné zdarma. Navíc všechny objednávky odesíláme do druhého dne, abys je měl/a co nejdřív u sebe.
100% kvalita! Naše zboží vždy pečlivě kontrolujeme, aby k tobě dorazilo v perfektním stavu. Můžeš se spolehnout, že každý produkt je v top kvalitě, než vyrazí z našeho skladu.
Všechno máme skladem! U nás najdeš všechny produkty skladem, takže na své oblíbené zboží nemusíš čekat. Jakmile si něco objednáš, hned se na to vrhneme a pošleme ti to bez zbytečného zdržování.
Vyrobeno v EU! Většina produktů je vyráběna v EU a označeny štítkem pro snadnou identifikaci. Můžeš si být jistý/á, že nakupuješ kvalitní zboží s evropským původem!
- Možnosti platby
1 / Dobírka při doručení
Objednávku můžeš zaplatit až při doručení. Poštovné se ale navýší o poplatek za dobírku, kterou můžeš zaplatit jen v hotovosti.
2 / Bankovní převod
Naše číslo účtu je 1966269002/5500. Jako variabilní symbol použij číslo faktury. Počkej na e-mail s platebními údaji a objednávku pošleme hned, jak dostaneme platbu. Doporučujeme převod provést co nejdříve po obdržení e-mailu, abychom ti mohli balíček poslat co nejrychleji.
3 / Dárkový poukaz
Pokud máš dárkový poukaz z našeho e-shopu, můžeš ho použít na zaplacení objednávky. Každý poukaz má unikátní číslo. Po uhrazení si ho můžeš vytisknout nebo ti ho pošleme poštou. Před dokončením objednávky pak jen zadej číslo poukazu do pole „Poznámka“. Poukaz lze využít jen jednou a platí 12 měsíců od data nákupu.
4 / On-line kartou (GoPay)
Objednávku můžeš zaplatit kartou online. Při dokončení objednávky tě přesměrujeme na platební bránu. Pokud by platba neproběhla, můžeš vybrat jiný způsob nebo to zkusit znovu.
- Možnosti dopravy
U nás máš poštovné zdarma už od objednávek nad 1 200 Kč. Pokud si zvolíš platbu na dobírku, připočítáme doběrečné. U menších objednávek platí tento ceník:
1 / Geis (pro ČR)
Kurýr ti balíček doručí mezi 8:00 a 18:00. Pokud si ho necháváš poslat do práce, nezapomeň připsat název firmy. Platba kurýrovi je možná jen v hotovosti.
• Platba předem: 150 Kč
• Dobírka: 230 Kč
2 / We|Do (pro Slovensko a EU)
Kurýr ti balíček doručí mezi 8:00 a 18:00. Nezapomeň uvést název firmy, pokud je doručení do práce. Platba je možná jen v hotovosti.
• Platba předem: 200 Kč / 8 €
• Dobírka: 280 Kč / 11 €
3 / Zásilkovna
Balíček si můžeš vyzvednout na nejbližší Zásilkovně. Platba v hotovosti.
• Platba předem: 59 Kč
• Dobírka: 99 Kč
Maximální váha balíčku je 5 kg a součet všech tří stran nesmí přesáhnout 120 cm. Pokud balíček překročí váhový nebo rozměrový limit, zavoláme ti a domluvíme se na jiném způsobu dopravy. Pohyb balíčku můžeš sledovat online.
- Zrušení a vrácení objednávky
Rozhodl/a ses z nějakého důvodu objednávku zrušit? Stává se, i my si občas nákupy rozmyslíme! U nás můžeš objednávku bez problémů stornovat, dokud ji nezačneme zpracovávat. Jen nám dej vědět co nejdřív. Když už bude balíček zabalený nebo dokonce odeslaný, bohužel budeme chtít uhradit náklady spojené s odesláním.
Vrácení zboží
Pokud nám budeš něco vracet, dopravu hradíš ty.
- Jak dlouho nám bude trvat odeslat tvou objednávku
Všechno zboží máme skladem a odešleme ho k Vám domů obvykle do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky (nejpozději do 5 pracovního dne). O odeslání Vás budeme informovat SMS a e-mailem. Svůj balíček si po převzetí prosím zkontrolujte.
Ceny jsou uvedeny vč. DPH.
Vzhledem k různorodosti produktů, které nabízíme, může dojít ke změně dopravce a tím i ceny za dopravu zboží. Veškeré případné změny s Vámi budeme vždy dopředu konzultovat.
- Jakým způsobem mohu reklamovat zboží zakoupené v e-shopu?
Reklamované zboží můžeš poslat přepravní službou na adresu La Costa Decoration s.r.o., Podolská 769/122, 147 00 Praha 4 – Podolí.
Snažíme se reklamace vyřešit co nejrychleji, ale nejpozději to bude do 30 dnů. O výsledku tě budeme informovat přes SMS, e-mail nebo telefonicky.
- Co mám udělat v případě zjevného poškození zboží při doručování?
Pokud ti dorazí zboží nebo balík viditelně poškozené, je potřeba to hned řešit s dopravcem. Nemusíš převzít poškozené zboží a měl/a bys nás o tom co nejdříve informovat.
- Jaká je záruční doba a jaké jsou práva z odpovědnosti za vady zboží?
Záruční doba se liší podle typu zboží – jestli je nové, rozbalené, zánovní nebo použité. Prodávající ručí za to, že zboží při převzetí nemá žádné vady. Pokud se nějaké objeví, máš právo na opravu, výměnu nebo vrácení peněz.
- Proč se u nás registrovat
Líbí se ti nakupování na homebohema.cz a rád/a bys měl/a nákup pohodlnější? Registruj se a získáš spoustu výhod! Mezi nimi slevové kódy k prvnímu nákupu, tvému svátku nebo odběru newsletteru!
Výhody pro registrované zákazníky:
- Systém si pamatuje tvoje kontaktní údaje, takže je nemusíš při každém nákupu znovu vyplňovat.
- Máš přehled o historii svých objednávek.
- Budeš mít možnost odběru novinek a budeš jako první vědět o všech akcích, slevách a zajímavých nabídkách.
- Limit pro dopravu zdarma je objednávka nad 1 200 Kč.
Jsi registrovaný zákazník? Přihlas se pomocí e-mailu a hesla kliknutím na "Přihlásit" vpravo nahoře. Obsah košíku zůstane stejný, i když se přihlásíš během nákupu.
Jsi nový zákazník a chceš se zaregistrovat? Klikni na "Registrace" vpravo nahoře. Obsah košíku se nezmění a můžeš pokračovat v nákupu jako registrovaný zákazník.