Doprava a platba

Doprava zdarma nad 1 200 Kč

U nás se nemusíš bát vysokých nákladů na dopravu – objednávky nad 1 200 Kč mají poštovné zdarma. Všechny objednávky odesíláme do druhého dne, aby ti udělaly radost co nejdříve.

Možnosti dopravy

• Geis (ČR) – kurýr doručí zásilku mezi 8:00–18:00
  • Platba předem: 150 Kč
  • Dobírka: 230 Kč
• We|Do (Slovensko a EU) – doručení mezi 8:00–18:00
  • Platba předem: 200 Kč / 8 €
  • Dobírka: 280 Kč / 11 €
• Zásilkovna – osobní vyzvednutí na výdejním místě
  • Platba předem: 59 Kč
  • Dobírka: 99 Kč

Atypická přeprava

U rozměrných nebo těžkých produktů využíváme paletovou dopravu. Cena se odvíjí podle velikosti – pokud zásilka zabere pouze polovinu palety, vrátíme ti přeplatek.

Možnosti platby

• 1 / Dobírka při doručení – platba hotově při převzetí. Poštovné se navýší o doběrečné.
• 2 / Bankovní převod – číslo účtu: 1966269002/5500, variabilní symbol = číslo faktury.
• 3 / Dárkový poukaz – zadej číslo poukazu do pole „Poznámka“ před dokončením objednávky.
• 4 / Online platba kartou (GoPay) – bezpečná platba kartou, okamžitá aktivace objednávky.

Jak dlouho trvá odeslání

Všechno zboží máme skladem (93 % produktů) a odesíláme ho obvykle do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky (nejpozději do 5 dnů).

O odeslání informujeme SMS i e-mailem. Po převzetí si zásilku prosím zkontroluj.

Reklamace a vrácení zboží

Rozhodl/a ses objednávku zrušit? Žádný problém – dokud ji nezpracováváme, můžeš ji bezplatně stornovat. Vrácení zboží je možné do 14 dnů, dopravu při vrácení hradíš ty.

Reklamace vyřizujeme co nejrychleji – nejpozději do 30 dnů. O výsledku tě informujeme e-mailem nebo SMS.

Poškozené zboží při doručení

Pokud ti dorazí zboží viditelně poškozené, nepřebírej ho a ihned informuj dopravce i nás. Společně situaci vyřešíme co nejrychleji.

Záruka a odpovědnost

Záruční doba se liší podle typu zboží. Prodávající ručí za to, že zboží při převzetí nemá vady. Pokud se nějaká vada objeví, máš právo na opravu, výměnu nebo vrácení peněz.

Proč se registrovat?

• 💌 Slevové kódy k prvnímu nákupu, svátku a odběru newsletteru
• 🛒 Uložené údaje pro rychlejší nákup
• 📜 Přehled o historii objednávek
• 🎁 Doprava zdarma už od 1 200 Kč